Terma dan Syarat mae44 —
Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke mae44. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mae44 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, fungsi dan kandungan yang tersedia di platform mae44, sama ada diakses melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium digital lain yang disediakan oleh mae44.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau sekadar melayari platform mae44, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform mae44 dengan serta-merta.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mae44, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Mae44 tidak membenarkan sesiapa di bawah had umur ini menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
• Bermastautin atau berada di dalam kawasan geografi di mana akses ke platform mae44 adalah sah di sisi undang-undang tempatan.
• Tidak berada dalam senarai individu atau entiti yang dikecualikan atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang sah dan mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri sukarela atau mandatori daripada mana-mana platform perjudian.

Mae44 berhak menjalankan semakan kelayakan pada bila-bila masa dan menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat di atas. Pengguna yang memberikan maklumat palsu berkaitan kelayakan boleh dikenakan tindakan undang-undang yang sewajarnya.

3Pendaftaran & Keselamatan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform mae44. Pemilikan lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma dan semua akaun berkaitan boleh ditamatkan. Mae44 menggunakan sistem pengesahan identiti (KYC) untuk mengesahkan identiti setiap pengguna bagi memastikan keselamatan platform.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini.

• Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Mae44 mengesyorkan penggunaan ciri pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan mae44 sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mae44 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau sebarang medium lain.

4Deposit & Pengeluaran Dana

Mae44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

Deposit: Had minimum deposit adalah RM10 per transaksi. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun mae44 anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran. Mae44 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas kelulusan pihak mae44. Had minimum pengeluaran adalah RM30 per transaksi. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mae44 anda.

• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan (KYC) sebelum diproses.
• Mae44 berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Dana yang diperoleh daripada aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma tidak layak untuk pengeluaran.
• Sebarang cukai atau duti yang dikenakan oleh pihak berkuasa adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

5Bonus & Promosi

Mae44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat umum ini.

• Bonus selamat datang hanya layak diklaim sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu yang telah menyelesaikan proses pengesahan akaun.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Mae44 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan promosi atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar dengan wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Mae44 berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan bonus, keputusan mae44 adalah muktamad.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform mae44 — termasuk permainan slot, bingo, pertaruhan sukan dan permainan lain — mempunyai peraturan khusus yang perlu dipatuhi. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan yang disebabkan oleh pihak pengguna tidak melayakkan pengembalian dana.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan mae44 adalah muktamad dan mengatasi sebarang paparan di peranti pengguna sekiranya berlaku percanggahan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Mae44 berhak menggantung atau menamatkan sesuatu permainan bagi tujuan penyelenggaraan atau penambahbaikan teknikal.

7Tingkah Laku Pengguna

Mae44 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Pengguna dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi platform.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, kolusi, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Mengugut, mengganggu atau menyalahgunakan kakitangan sokongan pelanggan mae44.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan mae44 kepada pengguna lain.
• Cuba mengakses sistem, pangkalan data atau akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform mae44 untuk tujuan selain hiburan peribadi.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, perampasan dana dalam akaun, dan tindakan undang-undang jika perlu.

8Privasi & Perlindungan Data

Mae44 menghormati privasi setiap pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian perlindungan data yang ketat. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi mae44 yang merupakan sebahagian daripada terma ini.

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Mae44 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan bertaraf tinggi.
• Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan mae44.

9Had Liabiliti

Mae44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

• Mae44 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, tanpa ralat atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya lain.
• Mae44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kerosakan peranti pengguna, gangguan sambungan internet atau kegagalan pihak ketiga.
• Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum mae44 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10Penamatan Akaun

Mae44 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Kegagalan menyelesaikan proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penamatan akaun oleh pihak berkuasa yang berwenang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan mae44. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada syarat-syarat berkaitan.

11Permainan Bertanggungjawab

Mae44 mengambil berat tentang kesejahteraan semua ahlinya. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat permainan mereka:

• Had Deposit Peribadi: Tetapkan had jumlah deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa bermain harian untuk memastikan anda berehat secukupnya.
• Rehat Sementara: Guna ciri penggantungan akaun sementara jika anda memerlukan jeda daripada bermain.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika anda rasa permainan mula menjejaskan kehidupan harian anda.

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma

Mae44 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform mae44.

Mae44 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Namun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.